NURO光自体は速いけど、開通までに時間がかかるのは、忙しい毎日を過ごしている現代人なら、誰しも気になるところ。
せっかく申し込んでも、長く待たされるのは避けたいですよね。
この記事では、NURO光の開通までに実際どのくらいかかるのか、そして少しでも早く開通させるためのコツをわかりやすく解説します。
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開通までの平均期間はどれくらい？
NURO光の開通には、「宅内工事」と「屋外工事」の2回の工事が必要です。
そのため、他社よりもやや時間がかかる傾向にあります。
- 戸建ての場合：平均で 1～2か月前後
- マンション（対応物件）の場合：最短で 2～3週間程度
ただし、地域や工事業者のスケジュールによって前後します。特に春（3～4月）の引っ越しシーズンは、申し込みが集中するため2～3か月待ちになることもあります。
開通が遅くなる主な理由
工事日程の調整に時間がかかる
NURO光の開通工事は、「宅内工事」と「屋外工事」の2ステップに分かれています。
それぞれを別の担当業者が行うケースも多く、日程を2回調整する必要があるため、スムーズに進まないことがあります。
また、土日や夕方以降など人気の時間帯はすぐに埋まってしまい、最短で希望日を取れないことも。
さらに、宅内工事の完了後でないと屋外工事の日程を確定できない地域もあるため、結果的に1回目と2回目の工事の間が数週間空くケースも少なくありません。
「とりあえず早めに宅内工事だけ済ませておく」など、段階的に進めておく工夫が開通を早めるコツになります。
地域によっては対応スタッフが少ない
NURO光の工事は、各地域の提携施工業者によって行われています。
そのため、都市部ではスムーズに日程が組めても、地方や郊外エリアでは工事スタッフの人数が限られている場合があります。
特に、北海道や九州、東北地方の一部では開通までの待機期間が長くなる傾向があります。
また、繁忙期（3月～4月の引っ越しシーズン）は全国的に申し込みが集中し、どの地域でも混み合います。
そのため、通常よりも1～2週間ほど遅れるケースも。
もしお住まいの地域で予約が取りづらい場合は、平日の日中や午前中の工事枠を選ぶと比較的早く日程を確保できることがあります。
新築集合住宅での調査が必要な場合
新築の建物や、マンションアパートなどの集合住宅では、事前に建物の構造や配線経路を確認する調査が必要になることがあります。
これは、NURO光の光ファイバーをどのルートで引き込むか、共用部の利用許可が必要かなどを判断するための工程です。
特に集合住宅の場合、管理会社やオーナーの承諾が取れていないと工事に進めないケースもあり、この調整に時間がかかることが少なくありません。
また、既存の配管や配線ルートを使えるかどうかを現地で確認するため、現地調査の担当者が訪問するまで数日～1週間程度を要することもあります。
もし可能であれば、申し込み時点で建物の図面や許可書類を準備しておくと、調査と許可のやり取りがスムーズに進み、開通までの時間を短縮できます。
早く開通させるためのポイント
開通までをスムーズに進めるためには、以下のポイントを押さえておきましょう。
申し込み時に工事希望日を複数指定する
NURO光の申し込み時に「希望日」を1日だけ伝える方が多いのですが、複数の候補日をあらかじめ提示しておきましょう。
工事業者は空き枠に合わせてスケジュールを組むため、候補が多いほど早い日程を確保できる可能性が高まります。
特に、平日の日中や午前中は比較的予約が空いている傾向にあります。
仕事の都合などで難しい場合も、家族や代理人の立ち会いで対応できるなら、「誰が立ち会えるか」まで伝えておくとスムーズです。
また、申込みフォームやサポート窓口で「最短日でお願いしたい」と伝えるだけでも、空きが出た際に優先的に割り当ててもらえるケースがあります。
宅内工事と屋外工事を同日にまとめられないか相談する
NURO光は通常、「宅内工事（部屋の中の配線）」と「屋外工事（建物の外での接続）」の2回の工事が必要です。
そのため、日程調整が2回発生することで、それぞれの調整でも時間がかかり、開通が遅くなりがちなことも。
ただ、地域や建物の状況によっては、同日にまとめて実施できる場合があります。
申し込み後にサポートセンターへ直接相談すると、担当部署が対応可否を確認してくれます。
全エリアで可能というわけではありませんが、もし同日工事ができれば、通常よりも1～2週間程度早く開通できるケースもあります。
ダメ元でも確認してみる価値はありますよ。
書類不備本人確認の遅れを防ぐ
意外と多いのが、申し込み内容や本人確認書類の不備による遅延です。
たとえば、本人確認書類の住所が現住所と異なっていたり、アップロード画像が不鮮明だったりすると、再提出が必要になるので、
結果的に工事予約そのものが後回しになることがあります。
また、クレジットカード情報や支払い方法の入力ミスも、開通手続きの進行を止めてしまう原因のひとつ。
申し込み完了後に届く「お申し込み内容確認メール」や「工事日調整メール」を必ずチェックし、記載内容に誤りがないかを早めに確認しておきましょう。
とくに、NURO光の契約は本人確認が完了しないと工事日が確定しない仕組みになっているため、最初の段階でつまずくとその分だけ開通が後ろ倒しになります。
「申し込んだのに連絡がこない」と感じたら、サポート窓口に問い合わせて状況を確認するのが早道です。
実際の利用者の声
口コミを見てみると、
- 申し込んでから1か月半で開通した
- 繁忙期だったから2か月以上待った
といった声が多く見られます。
つまり、時期と地域によって差が大きいのが実情です。
まとめ
結論として、NURO光は早めの申し込みがおすすめ。
もし引っ越しや回線切り替えを予定しているなら、少なくとも1～2か月前には申し込むのが理想です。
どうしても使いたい期間までに空白期間ができる場合は、
申し込み後に開通までWi-Fiレンタル（無料）サービスを利用するのもおすすめですよ。
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また次の記事でお会いしましょう！
