NURO光の契約を検討しているけど、「自分の住んでいる地域で使えるのかな？」と不安に思っていませんか？
特に、田舎（過疎地）や離島に住んでいる方にとって、NURO光の提供エリアやサポート体制は気になりますよね。
この記事では、NURO光の提供エリアの現状や、田舎（過疎地）離島における対応状況についてわかりやすく解説します。
タップできる目次
NURO光の提供エリアは？
まず、NURO光の提供エリアをざっくり確認してみましょう。
NURO光は、主に以下の都道府県でサービスを展開しています。
- 北海道
- 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県
- 愛知県、静岡県、岐阜県
- 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
- 広島県、岡山県
- 福岡県、佐賀県
このように、全国的に展開しているように見えますが、実は全域ではなく、一部の地域でしか利用できないこともあります。
そのため、自分の住んでいるエリアが対象かどうかを、公式サイトで住所を入力して確認するのが確実です。
田舎（過疎地）や離島でNURO光は使えるの？
結論から言うと、田舎（過疎地）や離島で、NURO光を利用できる可能性は低いです。
NURO光は、光回線の設備が整っているエリアに限り提供されています。そのため、人口の少ない地域や、回線敷設が難しい離島では、対応していないことが多いです。
また、光回線を利用するには、基地局や通信設備が整っている必要があります。
NURO光の公式情報を見ると、提供エリアの拡大は進められているものの、まだまだ都市部中心の展開になっているのが現状です。
NURO光が使えない場合はどうすればいい？
「やっぱり自分の地域ではNURO光が使えなかった……」という場合、どうすればいいのでしょうか？
代替手段として、以下のような選択肢があります。
1. 他の光回線（フレッツ光やauひかり）を検討する
フレッツ光は全国展開しているため、NURO光が使えないエリアでも利用できる可能性が高いです。
auひかりも一部の地域で提供されているので、選択肢のひとつになります。
2. モバイル回線（WiMAXや5G対応ホームルーター）を活用する
光回線が来ていないエリアでも、WiMAXや5G対応のホームルーターならインターネットを利用できます。
ただし、通信速度や安定性は光回線に比べると劣ることがあるので、使用環境に合わせて検討しましょう。
3. 地域独自のインターネットサービスを探す
一部の自治体やCATV（ケーブルテレビ）会社が、地域限定のインターネットサービスを提供していることがあります。
これらは意外とコストパフォーマンスが良い場合もあるので、地元の情報をチェックしてみるのもアリですよ。
NURO光のサポート体制は？
「契約後にトラブルが起きたらどうしよう……」と不安な方もいると思います。
NURO光のサポート体制についても、しっかり確認しておきましょう。
- 電話サポート： NURO光のカスタマーサポートは、電話での対応が可能です。
- チャットメールサポート： 公式サイトからチャットやメールで問い合わせることもできます。
- 訪問サポート： 開通時の工事やトラブル対応で、スタッフが訪問して対応してくれる場合もあります。
ただし、サポートの手厚さはエリアによって異なることもあります。
特に離島や田舎（過疎地）では、訪問サポートが受けられない可能性もあるため、事前に確認しておくと安心です。
おしまいに
NURO光は、通信速度が速くコスパも良い人気の光回線ですが、田舎（過疎地）や離島では提供エリア外になっていることが多いのが現状です。
もしNURO光が利用できない場合は、他の光回線やモバイル回線、地域のネットサービスを検討する必要があります。
NURO光の契約前には必ず公式サイトで提供エリアをチェックし、不安な点があればNURO光のサポートに問い合わせてみましょう！
快適なネット環境を手に入れて、ストレスフリーなネットライフを楽しんでくださいね。