NURO光のキャッシュバック2回目がもらえないと言われる理由とは？誤解されやすいケースを整理

ケント

キャッシュバック2回目って、どんなケースだともらえないの？

NURO光のキャッシュバックについて調べていると、「2回目でも受け取れた」という声がある一方で、

「対象外だった」「結果的にもらえる（と思っていてた）条件と違った」という話を見かけることもあります。

この記事では、NURO光のキャッシュバック2回目を検討するうえで、誤解されやすいケースや、注意が必要な考え方について整理します。

あらかじめ知っておくことで、「知らずに期待しすぎてしまった」という事態を避けやすくなるはずです。

「もらえないケース」は不正ではなく誤解から生まれやすい

まず大前提として、キャッシュバックが受け取れなかったからといって、それが不正やルール違反だったとは限りません。

大事なことのなのでよく覚えておいていただきたいんですが、多くの場合は、

• キャンペーン特典の条件の理解度不足
• 条件の見落とし
• 期待値のズレ

といった誤解が原因です。

この前提を押さえたうえで、代表的なケースを見ていきますね。

ケース① 同じ条件での短期間の再契約なら大丈夫という想定の場合

よくある誤解のひとつが、

• 解約した
• すぐに再度申し込んだ
• だから新規扱いになるはず

という考え方です。

しかし実際には、

• 契約者
• 利用住所
• 利用状況

といった条件がほとんど変わっていない場合、実質的に同一利用と判断される可能性があります。

回数だけを基準に考えてしまうと、ここで期待とのズレが生じやすくなります。

ケース② 申し込み窓口ごとの条件を把握していない場合

関連ページでも触れた通り、NURO光のキャンペーン特典の適用条件は、申し込み窓口ごとに異なる場合があります。

そのため、

• 公式サイトの条件を見て判断した
• 別の窓口から申し込んだ

という場合、想定していたキャンペーン特典の条件と、実際の申し込み時の条件が異なることがあります。

これは珍しい話ではなく、検討する際に様々な情報を見比べているうちに、情報整理があいまいになり、理解と行動にズレが出たというだけの話です。

ケース③ 過去の契約内容を整理しないまま判断している場合

2回目を検討する際、過去の契約内容を正確に把握していないと、誤解が生じやすくなります。

どういうことかというと例えば、

• 工事費の分割が完了しているか？
• 以前はどのプランで契約していたか？
• いつ解約したか？

こうした点を整理しないままキャッシュバックが関わるキャンペーン特典付きの申し込みをすると、

「思っていた条件と違っていたためキャッシュバックされなかった」

「キャッシュバックはされたが期待した金額ではなかった」

といった結果になりやすいです。

「もらえない」と感じやすい典型的な誤解

ここまでをふまえると、次のような考え方は誤解につながりやすいと言えます。

• 解約すれば必ず新規扱いになる
• 2回目という回数だけで判断できる
• どの窓口でも条件は同じ

これらは直感的には分かりやすいですが、実際の判断基準とはズレが生じやすいポイントなので注意しましょう。

誤解を避けるために意識したい考え方

2回目のキャッシュバックを検討する際は、

• 契約背景が自然に変わっているか
• 利用環境が実質的に新しいか
• 条件を冷静に確認できているか

という視点を持つことが大切です。

誤解が無いように補足すると、１番目の「契約背景が自然に変わっているか」ついては、特典目的での契約は道義的によくないから、という話をしたいわけではありません。

契約事においては第三者（事業者側）から見て、その契約が“新しい利用として成立している”と納得できるかどうかの視点を持っておくと上手くいく可能性が高い、ということです。

自分の損得を先に考えるのではなく、自分の状況が相手側でどう扱われるかを整理することで、判断ミスは減らせます。

おしまいに

NURO光のキャッシュバック2回目については、

「成立しやすいケース」と「誤解されやすいケース」、両方把握したうえで判断することが重要です。

全体像や基本的な考え方については、関連ページや「成立しやすいケース」の記事でまとめています。

あわせて確認してみてくださいね。